Livraisons et retours

Pépé & Romia - Boutique en ligne

Conditions de retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception du colis pour retourner vos achats comportant les articles non utilisés, non portés, non lavés, avec leur étiquette et packaging d’origine.

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Le choix du transporteur et les frais d’expédition sont à votre charge. 

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Les articles doivent impérativement être renvoyés à l'adresse suivante : 

Pépé et Romia 
34 Rue Saint James
56130 La Roche Bernard

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Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. La société PEPE et ROMIA recommande au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.

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Vous recevrez un coupon personnalisé du montant de votre retour, utilisable sur le site internet et en boutique, dans un délais de 7 jours après réception du colis. 

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Politique d'expédition

Les commandes sont expédiées du mardi au vendredi. 

Le délai de traitement des commandes est en moyenne de 72h pour les articles en stock. Attention le temps de traitement est donné à titre indicatif et peut être rallongé lors des périodes de forte activité : soldes, fêtes de fin d'année, saison...

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Deux choix s'offrent à vous : 

- le retrait en boutique

- l'envois par Mondial Relais en 3 à 6 jours ouvrés en France

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Pour les livraisons en point relais, le colis est mis à disposition pendant 5 jours ouvrés. Dans le cas où le colis n’est pas récupéré par le client il est renvoyé à l’expéditeur. Un nouvel envoi du colis sera possible moyennant une participation aux frais d'envoi.